Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für kosmetische Behandlungen und Produktverkäufe bei Vanessa Zils Beauty (auch VZ Beauty)
Stand: September 2025

§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Produktverkäufe, Gutscheinverkäufe und Terminvereinbarungen, die in meinen Räumlichkeiten oder online über meine Kanäle (z. B. Website, Instagram, E-Mail) abgeschlossen werden.

 
§ 2 Terminvereinbarungen & Absagen
  1. Termine gelten als verbindlich, sobald sie telefonisch, schriftlich oder persönlich vereinbart wurden.
  2. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
  3. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen behalte ich mir vor, 50 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
  4. In Einzelfällen (z. B. bei wiederholten Ausfällen) kann eine Vorauszahlung oder Anzahlung verlangt werden.
 
§ 3 Preise & Bezahlung
  1. Es gelten die Preise laut jeweils gültiger Preisliste zum Zeitpunkt der Buchung.
  2. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung oder beim Kauf von Produkten/Gut- scheinen, in bar oder per EC-Kartenzahlung.
  3. Gutscheine sind im Studio vor Ort sowie bei Sonderaktionen erhältlich. Für Online-Verkäufe gelten ggf. gesonderte Bedingungen.
 
§ 4 Behandlungen & Hautreaktionen
  1. Die von mir angebotenen Behandlungen sind keine Heilbehandlungen.
  2. Ich arbeite nach bestem Wissen und mit größter Sorgfalt – dennoch kann ich keine Garantie für Verträglichkeit oder Behandlungserfolg übernehmen, da diese individuell verschieden sind.
  3. Der/die Kund:in verpflichtet sich, alle relevanten gesundheitlichen Informationen (z. B. Allergien, Hautkrankheiten, Medikamente) im Vorgespräch vollständig und wahrheits-gemäß mitzuteilen.
  4. Für Folgen, die aus dem Verschweigen solcher Informationen entstehen, übernehme ich keine Haftung.
 
§ 5 Haftung
  1. Für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen, hafte ich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
  2. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden, insbesondere bei falschen Angaben seitens des Kunden oder bei nicht vorhersehbaren Hautreaktionen, übernehme ich keine Haftung.
  3. Bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Vorschriften uneingeschränkt.
 
§ 6 Gutscheine
  1. Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.
  2. Die gesetzliche Gültigkeit beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum (§ 195 BGB).
  3. Sonderaktionen oder Rabattgutscheine können eine verkürzte Gültigkeit haben, die auf dem Gutschein vermerkt ist.
 
§ 7 Produktverkäufe
  1. Alle im Studio angebotenen Produkte können käuflich erworben werden.
  2. Ein Umtausch geöffneter oder benutzter Produkte ist aus hygienischen Gründen ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachgewiesener Produktmangel oder eine nachgewie- sene Unverträglichkeit vor.
  3. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Studios.
 
§ 8 Änderungen & Irrtümer
Ich behalte mir das Recht vor, Leistungsbeschreibungen, Preise oder Öffnungszeiten jederzeit zu ändern. Irrtümer und Druckfehler in Preislisten oder Online-Inhalten bleiben vorbehalten.
 
§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäß der DSGVO behandelt. Eine ausführliche Datenschutzerklärung findest du unter vzbeauty.de/datenschutz
 
§ 10 Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht.
2. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der 
übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Studios.